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. 환불은 당사에서 제품 수취 후 근무일 기준 순차적으로 처리됩니다.

자세한 내용은 thechair.co.kr/as 에서 확인하실 수 있습니다.

A/S 정보

· 모든 제품의 A/S 보증 수리 기간은 구매일자로부터 1년입니다, 단 스틸케이스 제품은 브랜드의 보증 가이드라인에 따라 최대 12년의 글로벌 품질 보증 적용이 가능합니다.
· 보증 기간 이내라도 사용상 부주의로 발생하는 제품의 파손 및 하자는 유상으로 수리가 진행되며, 이와 관련하여 발생하는 모든 비용은 고객님 부담입니다.
· 각 브랜드에서 정한 기준에 따라 하자가 아닌 것으로 판단된 제품의 회수 및 출고 시 발생하는 제반 비용(운송비 등)은 고객님이 부담할 수 있습니다.
· 제품의 단종, 변경 등으로 인하여 보증기간이 지난 제품 중 유상 A/S로도 부품 수급이 어려운 경우 A/S가 불가할 수 있습니다.
· 당사에서 구입한 증빙이나 시리얼 번호가 없는 경우, 적합하지 않은 환경에서 제품을 사용하여 하자가 발생한 경우는 A/S가 거부될 수 있습니다.
· 제품의 상세 정보 및 사용 조건 미숙지로 인하여 사용 시 발생한 하자는 A/S가 거부될 수 있습니다.
· 공식적인 경로가 아닌 경로(중고,미인증 대리점 등)를 통해 구매한 상품의 경우 무상 A/S가 불가합니다.
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